Politique de confidentialité

Données collectées

Lorsque vous utilisez le simulateur Evcare, nous pouvons collecter les informations que vous renseignez volontairement :

• nom
• téléphone WhatsApp
• email optionnel
• ville
• véhicule
• type de logement
• type de parking
• usage quotidien estimé
• puissance disponible
• résultat du diagnostic
• demande d’estimation ou de contact

Finalités

Ces données sont utilisées pour :

• générer une recommandation de recharge
• traiter votre demande
• vous contacter par téléphone ou WhatsApp
• vous orienter vers une solution adaptée
• transmettre votre demande à un installateur ou partenaire sélectionné lorsque cela est nécessaire
• améliorer le simulateur et les services Evcare

Base de contact

Le contact est réalisé uniquement si l’utilisateur accepte d’être contacté via la case de consentement du formulaire.

Partage avec des partenaires

Lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande, certaines informations peuvent être transmises à des installateurs ou partenaires sélectionnés, uniquement afin de vous proposer une estimation, une visite technique, une vérification ou une solution adaptée.

Conservation

Les données liées aux demandes peuvent être conservées pendant une durée raisonnable nécessaire au traitement commercial, au suivi des demandes et à l’amélioration du service. Cette durée pourra être ajustée selon les obligations applicables.

Sécurité

Evcare met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations transmises contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.

Droits des utilisateurs

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en contactant : contact@evcare.ma

Cookies et mesure d’audience

Si des outils de mesure d’audience sont ajoutés ultérieurement, Evcare pourra mettre à jour cette politique afin d’expliquer les cookies utilisés et leurs finalités.

Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du service Evcare.